Aktuelle Erreichbarkeit in Coronavirus-Krise

Allgemeiner Hinweis

Corona-Update: Unsere Werkstatt ist wie gewohnt geöffnet. Verkaufsberatung erfolgt z Zt. per Telefon oder online. Ersatzteile- und Zubehörverkauf aktuell nur noch an gewerbliche Kunden möglich. Wir sind weiterhin für Sie da und in diesen Zeiten noch digitaler als je zuvor. Mehr Informationen zu unserer Erreichbarkeit finden sie hier.

Verfügbarkeiten

 
Werkstatt
Wir bitten um vorherige Terminanfragen um unnötige Wartezeiten zu verhindern. Sonst keine Einschränkungen.
 
Fahrzeugverkauf
Derzeit dürfen wir keine Beratung im Showroom durchführen. Bitte kontaktieren Sie uns mittels Onlineformular, E-Mail oder Telefon.
 
Ersatzteile
Derzeit dürfen wir Privatkunden keinen Ersatzteile oder Zubehör Verkauf anbieten. Wir bitten um Ihr Verständnis.

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Anschließend melden wir uns schnellstmöglich per E-Mail oder telefonisch bei Ihnen und klären die nötigen Details mit Ihnen ab.

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Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. Ich stimme zu, dass meine Angaben und Daten zur Beantwortung meiner Anfrage elektronisch erhoben und gespeichert werden. Weitere Informationen entnehmen sie der Datenschutzerklärung. Hinweis: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an info@autohaus-pape.com widerrufen.
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Häufig gestellte Fragen

  • Ihr Werkstatt-Termin findet wie geplant unter entsprechend hygienischen Maßnahmen statt. Ihren Fahrzeugschlüssel können Sie kontaktlos in unseren Schlüsselbriefkasten einwerfen. Anschließend können wir alle Details per Telefon klären.
  • Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, dann freuen wir uns, wenn Sie den Termin bei uns telefonisch oder digital absagen/verschieben.
  • Ihre Fahrzeuginspektion findet wie geplant unter entsprechend hygienischen Maßnahmen statt.
  • Das ist weiterhin möglich. Unser Werkstattbetrieb darf aufrecht erhalten bleiben. Bitte vereinbaren Sie vorab telefonisch oder online einen Termin.
  • Die Räderwechseltage finden wie geplant statt.
  • Wir bieten Ihnen die kontaktlose Fahrzeugübergabe zum vereinbarten Übergabezeitpunkt an. Eine Fahrzeugerklärung bieten wir Ihnen gerne zu einem späteren von Ihnen gewählten Zeitpunkt oder per (Video-)Telefon an.
  • Ihre Hauptuntersuchung findet wie geplant unter entsprechend hygienischen Maßnahmen statt. Neue Termine nehmen wir gerne entgegen.
  • Natürlich sind wir auch in diesem Fall für Sie da. Die Schadenaufnahme führen wir allerdings mit zwei Meter Abstand zu Ihnen oder per Telefon durch.
  • Wir dürfen durch gesetzliche Bestimmungen keine Zubehör- und Ersatzteil an Privatpersonen verkaufen. Gewerbekunden können Ihre Bestellungen per Telefon oder E-Mail an uns mitteilen. Die Übergabe erfolgt kontaktlos.
  • Der Einbau von Zubehör- und Ersatzteilen in unserer Werkstatt kann weiterhin erfolgen
  • Derzeit ist unser Verkaufspersonal telefonisch und digital für Sie verfügbar. Unseren Verkaufsraum müssen wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen schließen. Nutzen Sie zur Information unseren  Online Konfigurator oder durchsuchen Sie unseren Fahrzeugbestand.
  • Probefahrten sind uns derzeit gesetzlich verboten. Nutzen Sie bitte unser Onlineformular um einen Termin mit dem Verkaufspersonal abzustimmen.
  • Unsere Verkäufer-Team ist gerne für Sie da. Telefonisch sowie auf dem digitalen Weg können wir Ihnen eine fachkundige Beratung anbieten. Nutzen Sie zur Anfrage gerne unsere Onlineformular.